Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

VERİ SORUMLUSU  : Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Kuğu Aksesuar ve Turizm San.Tic.Ltd.Şti (“Kuğu Aksesuar” olarak anılacaktır) tarafından hazırlanmıştır.

TİCARİ UNVANI        : Kuğu Aksesuar ve Turizm San.Tic.Ltd.Şti
Adres                        : Ziya Gökalp Mah. Süleyman Demirel Bulvarı No:7E D:36 34306 İkitelli-Başakşehir/İstanbul
Telefon                      : (0212) 813 23 42 MERSİS No: 0590057272700001
E-posta                     : info@schafrat.com

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kuğu Aksesuar olarak, www.schafrat.com web sitemiz üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya sosyal medya üzerinden etkileşimde bulunmanız gibi yollarla ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, IP bilgileri, ödeme ve fatura bilgileri gibi kişisel verilerinizi toplamaktayız. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun şekilde işlenmektedir. Kişisel Verileriniz, sanal mağazaya (www.schafrat.com) üye olma aşamasında, sanal mağazadan üye olmadan sipariş gerçekleştirilmesi sürecinde, şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetleri kullanmak için doğrudan şirketimizin ya da şirketimizin yurt içinden veya yurt dışından destek hizmeti aldığı kuruluşlar aracılığıyla yapmış olduğunuz başvurular esnasında, şirketimizin sahibi olduğu ya da hizmet aldığı çağrı merkeziyle yapılan görüşmelerde, ürün ve hizmet sözleşmeleri kurulurken, kendi bünyemizde ya da yetkilendirdiği firmalarca açılan mağazalarda, sertifikasyon ve ürün/hizmet garanti kayıtları esnasında işitsel, elektronik veya yazılı olarak toplanabilmektedir.

Ayrıca Kişisel Verileriniz Kanun’un 5. maddesinde belirtilen ve aşağıda sayılan hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir. Kanun uyarınca aşağıda sayılan kişisel veri işleme şartlarının varlığı halinde, açık rızanız alınmaksızın kişisel verileriniz işlenebilecektir.

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi. 
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. 
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. 
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. 
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. 

Yukarıda sayılan kişisel veri işleme şartlarının olmadığı hallerde kisisel veri işleme faaliyetleri için müşterilerin açık rızalarının alındığını ve   açık rıza olmaksızın işleme faaliyeti yapılmadığını bildiririz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel Verileriniz, ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ürün ve hizmetlerimizi tanıtılması, çeşitlendirilmesi ve geliştirilmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması, aldığınız/alacağınız ürün ve hizmetlere ilişkin tarafınızla iletişim kurulabilmesi, üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve üyelik haklarından yararlandırılması, müşteri kayıtlarına ilişkin soruların cevaplanması, yeni ürün çalışmaları yapılması, ürünlere ilişkin geri satış imkanının müşterilere sunulabilmesi, belirli kalite standardının sağlanması,  tarafınızla akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülüklerimizi ifa edilmesi,  pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, özel tercihlerinize ve ilgi alanlarınıza yönelik çalışmalar, reklamlar ve gösterimler yapılması, fatura ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması, ürün ve hizmetlerin bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, talep, öneri ve şikayetlerinizin takibi ve değerlendirilmesi, reklam-tanıtım-promosyon süreçlerinin yürütülmesi, web sitemiz üzerinden kullanıcı deneyiminin artırılması, onay vermeniz halinde üyelik uygulamaları amaçlı yapılacak elektronik ve diğer ticari-sosyal iletişimlerin gerçekleştirilmesi, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, işlem güvenliğinin sağlanması, hukuki ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilecektir.

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için:

•    Kargo firmaları, ödeme sistemleri ve bankalar,
•    Muhasebe ve hukuk danışmanları,
•    Zorunlu hâllerde ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile
paylaşılabilir. Verileriniz, hiçbir koşulda izniniz olmadan üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz.

4. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

•    Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
•    İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
•    İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
•    Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
•    Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
•    KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
•    Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
•    İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
•    Verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@schafrat.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yürürlükteki yasal mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Sürenin dolması hâlinde veriler, KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

6.Açık Rıza

ALICI’ nın kişisel verileriniz, işbu aydınlatma metni kapsamında işlenmektedir. ALICI, tüketicinin açık rızasının arandığı hallerde, kişisel verilerinin Aydınlatma Metni’nde belirtilen esaslar uyarınca işlenmesini ve Aydınlatma Metni’nde belirtilen üçüncü kişilere aktarılmasını kabul etmektedir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kanun’un “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11 inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi Şirketimizin Ziya Gökalp Mah. Süleyman Demirel Bulvarı No:7E D:36 34306 İkitelli-Başakşehir/İstanbul adresine yazılı olarak ya da Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.

Şirketimiz işbu Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.